google shopping experience

    Le ricerche fatte su smartphone nei negozi sono cresciute del 15%

    di , il 18 nov 2019

    Ma questa non è una cattiva notizia per i negozianti.

    Secondo una recente ricerca di Google i consumatori usano sempre più il loro smartphone all’interno dei negozi.

    Ma mentre molti pensano che il motivo principale sia cercare i prodotti del negozio altrove, ad un prezzo minore, spesso non è così.

    Certo, questo accade, ma nella maggior parte dei casi (da 4 a 6 volte di più) in realtà il cliente sta cercando maggiori informazioni sui prodotti o sul negozio stesso!

    I turisti spesso cercando traduzioni, e molte persone controllano i social network o cercano informazioni sui ristoranti nella zona o sul meteo.

    Tutto questo crea un’opportunità per i negozianti di offrire una migliore esperienza d’acquisto nei loro negozi.

    La conoscenza degli obiettivi e dei comportamenti dei consumatori moderni è alla base della competitività odierna per i negozianti.